由于工作繁忙,渝成音響維修網(wǎng)已經(jīng)一年多沒有更新維修技術文章了,最近又修到一臺德國ASR音樂發(fā)電廠的EMITTER I HD分體電源合并功放,這機器的確很少,壞的就更少了,雖然我們重慶相比北上廣深來講是欠發(fā)達城市,但其實高級燒友一點也不少,像貴豐、柏林之聲、高文。
由于工作繁忙,渝成音響維修網(wǎng)已經(jīng)一年多沒有更新維修技術文章了,最近又修到一臺德國ASR音樂發(fā)電廠的EMITTER I HD分體電源合并功放,這機器的確很少,壞的就更少了,雖然我們重慶相比北上廣深來講是欠發(fā)達城市,但其實高級燒友一點也不少,像貴豐、柏林之聲、高文這些品牌的器材也經(jīng)常見到。上一次維修的是一臺EMITTER II號雙變壓器供電280W后級三件套,這次這臺是140W后級、電池前級供電三件套,從與客戶的交流中發(fā)現(xiàn),使用這種器材的客戶多少都存在一種不信任本地維修的心理,總是會覺得北上文深的音響行業(yè)更發(fā)達,更專業(yè),把機器送過去修才放心。對于這個問題,我想發(fā)表一些看法。
1. 重慶音響維修服務單位有沒有能力維修德國進口音響?
關于技術和能力問題,主要是針對維修師傅這個人,就算是在廣州的音響大市場,每個師傅的技術水平也不一樣,沒有打過交道也就不了解,所以這跟地方?jīng)]有關系。
2. 重慶音響維修師傅有沒有原裝配件?
首先我們要承認重慶的電子市場真的是非常非常垃圾,不僅缺少高品質(zhì)元件供應,連品種都很難找全,但是還好有網(wǎng)購,可以將深圳乃至全球的資源都采購回來,一個順豐第二天就能收到。所以配件不是問題,問題是維修的技術人員有沒有心愿意給你用原裝配件,有沒有能力找到原裝配件。只要每一個電阻電容都找到原裝的品牌、系列、型號,還用擔心機器修不好嗎,還擔心質(zhì)量不過關嗎?
3. 修過的機器質(zhì)量就一定有損失,必須要賣掉嗎?
做事還看人,做人還看誠信,做事事無俱細,看的是質(zhì)量和細節(jié)。我們可以理解燒友追求完美音質(zhì)的心情,但是并不是維修過的機器就一定有音質(zhì)損失,只要每個環(huán)節(jié)都還原到原裝的水平,包括一個錫點。所以,沒有必要一定要寄到廣州維修才放心,維修完了你先付錢,拿回來后也看不懂是換沒換原裝配件,電路板底部的焊接工藝看不到,這種放心一點也不科學。
比如這個EMITTER I HD客戶的機器因為長時間沒有使用,電池不能充電,找經(jīng)銷代理商他們說要寄回德國去更換,費用近一萬,那么如果寄廣州,光是運費和時間就讓人吃不肖了。結(jié)果拿到我們渝成音響維修部這里,兩小時坐等輕松解決,費用只相當于運費而已,豈不是皆大歡喜。
為什么我們敢說渝成音響維修部是重慶做得最專業(yè)的音響維修部,原因有以下幾點:
相比于各主流品牌的售后服務站,我們渝成音響服務態(tài)度好,能到我們維修部來的都是客,凳子隨便坐,茶水隨便喝,而人家售后服務站是編制軍隊,才不管客戶是否滿意,機器送到后師傅在里屋檢查,客戶在外廳等候。相對于在國內(nèi)沒有售后網(wǎng)點的音響品牌(注:全進口的音響發(fā)燒品牌在中國大多沒有售后站),比如德國ASR音樂發(fā)電廠、柏林之聲、芝寶、NAIM銘、LINN蓮等等,找那些不懂技術的經(jīng)銷商做服務本身就是不靠譜的事,最終變成人傻錢多的典型案例。
渝成音響不收開機費,經(jīng)常有客戶問我們開機收費多少錢,我說多少年來都沒有收開機費,這本身就是不合理收費,早就淘汰了。
渝成音響不收檢查費,你到某某售后站去維修功放,接待你后開張單子告訴你,維修費280,如果檢查完了不愿意修,得付140的檢查費,這不變相把客戶捆綁了嘛,我們長期的報價原則都是,先送來檢查問題大小,檢查完了報價,如果不同意修不收任何費用,如果是熟悉的機型直接報總費用,客戶同意就修不同意就算了。
渝成音響可以提供上門服務。雖然近一兩年我們接到客戶的電話要求上門時,一般都是要求自已送來,但是當客戶強烈要求上門檢查取件和公司單位要求現(xiàn)場服務時,我們?nèi)钥梢蕴峁┥祥T服務,因為音響維修行業(yè)圈子窄人手不足,上門成本高,我們根據(jù)不同地方收取80-100元上門費,客戶自己如果有時間的話,自己送來還是要劃算些。
德國ASR音樂發(fā)電廠EMITTER系列產(chǎn)品介紹。由于ASR是德國手工制造的產(chǎn)品,配置非常豐富,型號也有較多版本。能打著石機膽聲的招牌并取得全球燒友一致認可的品牌,相信其實力一定是非凡的。在網(wǎng)上找到一篇寫得非常詳盡的EMITTER系列測評文章,經(jīng)過一些小小修改轉(zhuǎn)載過來供大家參考,詳見:
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