由于工作繁忙，渝成音響維修網(wǎng)已經(jīng)一年多沒有更新維修技術(shù)文章了，最近又修到一臺德國ASR音樂發(fā)電廠的EMITTER I HD分體電源合并功放，這機(jī)器的確很少，壞的就更少了，雖然我們重慶相比北上廣深來講是欠發(fā)達(dá)城市，但其實(shí)高級燒友一點(diǎn)也不少，像貴豐、柏林之聲、高文這些品牌的器材也經(jīng)常見到。上一次維修的是一臺EMITTER II號雙變壓器供電280W后級三件套，這次這臺是140W后級、電池前級供電三件套，從與客戶的交流中發(fā)現(xiàn)，使用這種器材的客戶多少都存在一種不信任本地維修的心理，總是會覺得北上文深的音響行業(yè)更發(fā)達(dá)，更專業(yè)，把機(jī)器送過去修才放心。對于這個(gè)問題，我想發(fā)表一些看法。
1.      重慶音響維修服務(wù)單位有沒有能力維修德國進(jìn)口音響？
關(guān)于技術(shù)和能力問題，主要是針對維修師傅這個(gè)人，就算是在廣州的音響大市場，每個(gè)師傅的技術(shù)水平也不一樣，沒有打過交道也就不了解，所以這跟地方?jīng)]有關(guān)系。
2.      重慶音響維修師傅有沒有原裝配件？
首先我們要承認(rèn)重慶的電子市場真的是非常非常垃圾，不僅缺少高品質(zhì)元件供應(yīng)，連品種都很難找全，但是還好有網(wǎng)購，可以將深圳乃至全球的資源都采購回來，一個(gè)順豐第二天就能收到。所以配件不是問題，問題是維修的技術(shù)人員有沒有心愿意給你用原裝配件，有沒有能力找到原裝配件。只要每一個(gè)電阻電容都找到原裝的品牌、系列、型號，還用擔(dān)心機(jī)器修不好嗎，還擔(dān)心質(zhì)量不過關(guān)嗎？
3.      修過的機(jī)器質(zhì)量就一定有損失，必須要賣掉嗎？
做事還看人，做人還看誠信，做事事無俱細(xì)，看的是質(zhì)量和細(xì)節(jié)。我們可以理解燒友追求完美音質(zhì)的心情，但是并不是維修過的機(jī)器就一定有音質(zhì)損失，只要每個(gè)環(huán)節(jié)都還原到原裝的水平，包括一個(gè)錫點(diǎn)。所以，沒有必要一定要寄到廣州維修才放心，維修完了你先付錢，拿回來后也看不懂是換沒換原裝配件，電路板底部的焊接工藝看不到，這種放心一點(diǎn)也不科學(xué)。     比如這個(gè)EMITTER I HD客戶的機(jī)器因?yàn)殚L時(shí)間沒有使用，電池不能充電，找經(jīng)銷代理商他們說要寄回德國去更換，費(fèi)用近一萬，那么如果寄廣州，光是運(yùn)費(fèi)和時(shí)間就讓人吃不肖了。結(jié)果拿到我們渝成音響維修部這里，兩小時(shí)坐等輕松解決，費(fèi)用只相當(dāng)于運(yùn)費(fèi)而已，豈不是皆大歡喜。     為什么我們敢說渝成音響維修部是重慶做得最專業(yè)的音響維修部，原因有以下幾點(diǎn)：
    相比于各主流品牌的售后服務(wù)站，我們渝成音響服務(wù)態(tài)度好，能到我們維修部來的都是客，凳子隨便坐，茶水隨便喝，而人家售后服務(wù)站是編制軍隊(duì)，才不管客戶是否滿意，機(jī)器送到后師傅在里屋檢查，客戶在外廳等候。相對于在國內(nèi)沒有售后網(wǎng)點(diǎn)的音響品牌（注:全進(jìn)口的音響發(fā)燒品牌在中國大多沒有售后站），比如德國ASR音樂發(fā)電廠、柏林之聲、芝寶、NAIM銘、LINN蓮等等，找那些不懂技術(shù)的經(jīng)銷商做服務(wù)本身就是不靠譜的事，最終變成人傻錢多的典型案例。
    渝成音響不收開機(jī)費(fèi)，經(jīng)常有客戶問我們開機(jī)收費(fèi)多少錢，我說多少年來都沒有收開機(jī)費(fèi)，這本身就是不合理收費(fèi)，早就淘汰了。
渝成音響不收檢查費(fèi)，你到某某售后站去維修功放，接待你后開張單子告訴你，維修費(fèi)280，如果檢查完了不愿意修，得付140的檢查費(fèi)，這不變相把客戶捆綁了嘛，我們長期的報(bào)價(jià)原則都是，先送來檢查問題大小，檢查完了報(bào)價(jià)，如果不同意修不收任何費(fèi)用，如果是熟悉的機(jī)型直接報(bào)總費(fèi)用，客戶同意就修不同意就算了。
    渝成音響可以提供上門服務(wù)。雖然近一兩年我們接到客戶的電話要求上門時(shí)，一般都是要求自已送來，但是當(dāng)客戶強(qiáng)烈要求上門檢查取件和公司單位要求現(xiàn)場服務(wù)時(shí)，我們?nèi)钥梢蕴峁┥祥T服務(wù)，因?yàn)橐繇懢S修行業(yè)圈子窄人手不足，上門成本高，我們根據(jù)不同地方收取80-100元上門費(fèi)，客戶自己如果有時(shí)間的話，自己送來還是要劃算些。
    德國ASR音樂發(fā)電廠EMITTER系列產(chǎn)品介紹。由于ASR是德國手工制造的產(chǎn)品，配置非常豐富，型號也有較多版本。能打著石機(jī)膽聲的招牌并取得全球燒友一致認(rèn)可的品牌，相信其實(shí)力一定是非凡的。在網(wǎng)上找到一篇寫得非常詳盡的EMITTER系列測評文章，經(jīng)過一些小小修改轉(zhuǎn)載過來供大家參考，詳見：
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